智慧行政 | 从携程旅游看智能办公革命：小铁智能领用柜如何重构办公用品管理

正值暑期，文旅行业又迎来了旺季。OTA平台作为数字旅游生态的核心枢纽，既要保障亿级用户的服务体验，更需构建敏捷高效的内部运营体系。办公链路的高效运转如同航班准点率般关键 —— 从客服团队的打印耗材补给，到技术部门的IT设备调配，每一个环节的响应速度都直接影响服务体验。

携程旅游作为行业标杆，在全球布局了超30个办公节点，员工规模突破3万人。随着业务规模的不断扩大，传统办公用品与IT用品的分散化管理曾是制约效率的难题：

· 传统领用方式效率低下 ·

· 库存数据更新滞后不精准 ·

· 人工管理成本高成效低 ·

为了解决这些问题，携程旅游与小铁智慧行政达成合作，引入了智能办公用品领用柜、智能IT用品领用柜等多台智能领用柜，以“入柜自动化数智管理”的解决方案，为携程旅游破解物品管理这一困局。

高频耗材自助领用快捷规范

高价用品预审发放精准控本

针对携程旅游不同类型物品的管理需求，小铁智慧行政的两款智能领用柜展现出了各自独特的优势，精准适配多样化办公场景。

智能办公用品领用柜

- 高频物品自助拿取，领用高效更灵活 -

在携程旅游的日常办公中，像圆珠笔笔、笔记本、文件夹、胶水这类办公用品，使用频率高、消耗速度快，且单价相对较低。传统的领用模式下，员工需要找行政人员登记领取，不仅耽误时间，行政人员还要花费大量精力进行库存清点和补充。

小铁智能办公用品领用柜的落地投入使用后，员工只需通过钉钉扫码，就能快速开柜自助领取所需的办公用品，整个过程无需等待，真正实现了 “即需即取”。

这种自助领用方式极大地节省了员工的时间，员工无需再通过手写登记表来领取物品，物品取用体验更流畅。同时，对于行政人员来说，柜子会自动记录每一次领用信息，实时更新库存数据，省时省心。

当物品库存低于设定阈值时，系统会自动发出预警，提醒及时补货，避免了因库存不足影响员工办公的情况。通过分析领用数据，行政人员能精准掌握各类办公用品的消耗规律，科学制定采购计划，减少不必要的库存积压，有效降低采购成本。

智能IT用品领用柜

- 高价物品系统鉴权，定额发放控成本 -

鼠标、键盘、U盘、网卡等IT用品属于价值较高的物品，一旦管理不当，容易出现丢失、错领等问题，还可能增加额外的采购支出。

小铁智能IT用品领用柜则为这类物品的管理提供了更科学智能的解决方案。员工在领用这些高价值IT用品时，只需在手机上完成鉴权，即可按照所预设的部门及权限选择所需物品，领用柜会根据预设好的数量定额发放物品至取物口，整个过程规范有序。

这种领用方式不仅快捷方便，还能通过系统对领用行为进行精准记录，明确每一件物品的去向，有效避免了物品的丢失和错领。

对于行政管理人员而言，通过系统可以实时掌握各类IT用品的库存情况和领用数据，合理安排采购和调配，既能保证办公需求，又能避免过度采购造成的资金浪费，让高价值物品的管理更加精细化、高效化。

在首次采购小铁智能办公用品领用柜后，其高效便捷的领用体验和精准智能的数据管理功能得到了携程员工的广泛认可。随着业务的不断发展和对智能化办公需求的进一步提升，携程旅游又多次加采了小铁智能办公用品领用柜和智能IT用品领用柜，以满足不同部门和业务场景的需求。

携程旅游与小铁智慧行政的合作，是互联网企业智能化办公的一次成功实践。小铁智慧行政的智能办公用品领用柜和智能IT用品领用柜，针对不同场景下的物品管理需求，展现出了强大的适配能力和实用价值，为携程旅游解决了办公管理中的诸多痛点，实现了降本增效的目标。