智慧行政 | 正式落地友邦保险！小铁智能资料交接柜实现文件流转效率翻倍

在金融行业的庞大版图中，保险行业以其独特的风险分散机制、高度专业性以及与经济社会环境的紧密联系，占据着不可或缺的地位。然而，这一行业在日常运营中，面临着诸多文件处理方面的难题。

本期小铁智慧行政案例聚焦友邦保险，带来保险行业文件工作处理困局以及小铁智能资料交接柜的破局之道。

在友邦保险日常运营中，投保、保全、理赔、再保等环节都需要输出对应的文件资料，因而每年产生的纸质材料数量庞大，且每一份都必须按照监管要求长期留存。过去，这些材料需要在多个楼层、多个部门之间手工传递、人工登记，稍有遗漏或延误都会直接拉长业务周期，也给合规审计带来额外压力。

针对保险行业痛点，小铁为友邦保险研发了智能资料交接柜，通过技术创新重构文件流转路径。

极速存取，高效流转

小铁智能资料交接柜以“云系统+智能柜”的模式，为每个员工配置专属的工作账户。在开通账户权限后，员工即可随时打开智能柜，进行文件存放或领取。存取件完成后，系统会自动发送通知给相关协作的人员，实时了解文件的流转状态。无论是在办公时间还是下班后，工作人员都可以随时进行文件交接，实现了文件交互的全天候服务。全程基本无需人工干预，极大节省文件交接的时间和人力成本。

实时追踪，责任可溯

智能资料交接柜配备了完善的文件追踪系统，对每一份文件的存入、取出时间以及经手人员等信息都实时进行记录。通过与企业内部管理系统对接，工作人员可以实时查询文件的流转状态，确保文件在整个处理过程中的可追溯性。这不仅提高了文件管理的准确性和透明度，还能有效避免文件丢失或错拿等情况的发生。

同时，系统生成的文件流转报告，为企业的业务分析和流程优化提供了有力的数据支持。

按需灵活扩展，衔接企业系统

除了以智能柜为载体提升文件的流转效率，在系统集成方面产品也拓展了更丰富的信息同步协作功能。根据友邦保险的业务需求，智能资料交接柜打通与企业现有的办公自动化系统、客户关系管理系统等的衔接，实现文件管理与业务流程的深度融合，进一步提升企业的整体运营效率。

目前，小铁智能资料交接柜正在陆续落地友邦保险多个城市的分公司，以智能高效的运转工作流，为友邦保险内部的工作流程带来全新的协同模式。

未来，小铁智慧行政将继续发挥在智能行政领域的技术优势，与更多企业携手合作，共同探索智能办公的无限可能，为推动各行业的数字化转型贡献力量。